안녕하십니까? 고객님
내일이 더 밝게 빛나는 제이준입니다.
먼저 저희 제이준 제품 두차례 배송오류로 인핸 불편드린 점 대단히 죄송합니다.
저희 제이준 브랜드를 믿고 이용해주심에도 불구하고
구매하신 제품 받아보시기까지 배송에 문제없도록 수차례 확인 후 배송 진행했어야하나
그러지못한 점 다시 한 번 사과의 말씀드립니다.
해당 내용은 물류관련 유관부서에 내용 전달 및 공유하여
오배송 및 배송사고 없이 출고하여 문제없이 상품 받아보실 수 있도록
개선 및 조치하겠습니다.
마지막으로 다시 한 번 깊은 사과의 말씀 드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
소스큐어 3종 세트 시켰는데 소스큐어 앰플이펙터가
누락되서 왔길래 고객센터 요청해서 방금 상품받았는데요
요번에는 또 아크네 앰플이펙터로 왔네요?!!!
도대체 배송을 어떻게 하길래 두번이나 잘못올수가 있죠?
제이준 화장품 좋아서 잘 쓰는데 진짜 배송은 최악이네요
또 상품교환 요청해야 되는 번거로움이 짜증나서 그냥 씁니다
진짜 다음부터는 똑바로 확인하고 보내주세요!
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