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주문을 했는데 상품을 변경하고 싶습니다.

작성자 제이준코스메틱(ip:)

작성일 2016-10-13

조회 563

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내용

주문 완료 후에는 물류 센터측에서 배송 준비 과정이 진행되므로 상품 변경이 어렵습니다.

다만, 상품의 주문 상태가 배송 전으로 '상품 준비 중' 또는 '배송 보류 중'일 경우 전체 주문 취소 후 재 주문이 가능할 수 있으므로,

고객센터(080-881-2001)로 연락 주시면 신속하게 출고 여부를 확인하여 답변드리겠습니다.

또한, 상품이 출고되어 배송 중일 경우 상품 변경 및 취소는 불가하므로,

상품 수령 후 고객님의 택배비 부담하에 교환 또는 반품 진행을 권유 드립니다.


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