제이준코스메틱㈜(이하 “회사”라 한다)의 상품(재화) 교환 및 반품 관련 안내

교환 및 반품이 가능한 경우
* 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 일로부터 7일 이내 미 개봉 상품에 대해,
  고객센터 (소비자 상담실)를 통해 교환 및 반품에 대한 고객님의 의사를 표하신 경우.
  (단, 이로 인해 발생하는 왕복 배송비는 고객님의 부담입니다.)
* 수령하신 상품 또는 상품의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 
   상품을 수령하신 일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 경우.

교환 및 반품이 불가능한 경우
* 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품을 수령하신 일로부터 7일이 경과된 경우.
* 고객님의 부주의 및 책임으로 인해 상품(재화) 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
  (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외하나,
  사전에 상품 개봉 시 교환 및 반품이 불가능함을 미리 상품 또는 판매 시 고지한 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.)
* 고객님의 상품 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
* 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
* 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우.
* 사전에 교환 및 반품에 대해 제한되는 사실을 고객이 알 수 있는 곳에 표기한 경우.

피부 트러블로 인한 교환 및 반품의 경우
* 피부 트러블로 인한 교환 또는 반품의 경우 배송 비는 고객 부담이며, 상품 수령 후 30일 이내에 회사로 교환 또는 반품 의사 전달 및 클레임 접수를 시켜 주어야 합니다.
* 피부 트러블로 인한 교환 또는 반품 시, 피부과 전문의에 의해 발부되고 화장품과 피부 트러블의 상당한 인과 관계가 인정되는,
   피부 트러블이 명시된 피부과 진단서가 첨부된 클레임의 경우, 또한 질환 치료의 목적으로 화장품과의 상당한 인과 관계가 인정되는,
   피부 트러블이 명시된 진단서가 첨부된 클레임의 경우, 제반 비용은 고객이 부담하며 배송 비는 회사가 부담합니다.

기타 유의 사항
* 고객의 부재중 또는 수취인 주소 불명(주소 오 기재)으로 인해 반송되어 재 배송되는 경우 해당 배송 비는 고객이 부담합니다.
* 모든 반품 시, 고객은 판촉 행위로 인한 경품 및 사은품을 반납하여야 하며, 고객이 사은품을 사용하였을 경우 회사는 해당 금액만큼 차감하여 지급할 수 있습니다.
   (단, 회사의 책임이 있는 사유로 인한 반품의 경우에는 그렇지 않습니다.)
* 회사는 고객으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는
   그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 고객이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액으로서 
   아래에서 정하는 범위의 금액을 고객에게 청구할 수 있습니다.
    1. 재화 등의 사용으로 소모성 부품의 재 판매가 곤란하거나 재 판매 가격이 현저히 하락하는 경우에는 해당 소모성 부품의 공급에 든 비용.
    2. 다수의 동일한 가분물로 구성된 재화 등의 경우에는 고객의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 든 비용.

기타 사항은 제이준코스메틱 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.